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近 20 年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國飛速發(fā)展，在這一時期里，百度、阿里巴巴、騰訊三家互聯(lián)網(wǎng)公司悄然形成行業(yè)巨頭，簡稱 BAT。不過這是大眾時代的產(chǎn)物。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時期，小眾時代悄然來臨。為了應(yīng)對這一局面，這三家公司已經(jīng)開展了數(shù)年的布局。

通過數(shù)年的布局，這三家公司實現(xiàn)了從“人與信息”的連接向“人與服務(wù)”的連接的跨越，并通過大量的并購交易進入了金融、娛樂、出行、醫(yī)療、教育、本地生活等行業(yè)。

2015 年，因為“互聯(lián)網(wǎng) +”時代已經(jīng)到來，百度期望由連接“人與信息”的工具，變成一個連接“人與服務(wù)”的工具，而連接服務(wù)，就需要與線下的實體經(jīng)濟進行廣泛的接入。

阿里巴巴也在不斷布局，現(xiàn)在它已經(jīng)涉及了金融、影業(yè)、音樂、體育、健康、生活服務(wù)等各個領(lǐng)域，并且其所用的方法并非投資，而是直接控股，這意味著阿里巴巴想將整個產(chǎn)業(yè)鏈都拿下。

馬云已經(jīng)感受到新的時代來臨，他在一次會議上說： “如果說過去 20 年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來 30 年屬于傳統(tǒng)企業(yè)，則傳統(tǒng)企業(yè)會因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構(gòu)，帶來創(chuàng)新。消費數(shù)據(jù)會決定工廠生產(chǎn)什么，而不是工廠決定生產(chǎn)什么。 ”

與前兩家巨頭相似，騰訊也在全產(chǎn)業(yè)鏈布局。騰訊推出微信支付以后，搶占了大量支付寶（阿里巴巴旗下）用戶，并且增長速度很強勁。易觀智庫2015 年二季度數(shù)據(jù)顯示，微信支付用戶活躍數(shù)達到 9476.8 萬人，與支付寶的13761.2 萬人的季度活躍人數(shù)差距逐漸縮小。

盡管三大巨頭都紛紛進行跨行業(yè)布局，但是其有心無力的局面也在加劇。三大巨頭因互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而崛起，而現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，現(xiàn)在已經(jīng)不是當(dāng)初那個情況，新的時代必然催生大量的顛覆者。

上海中心的寶庫 1 號就是小眾時代催生出來的產(chǎn)物。寶庫 1 號位于上海中心地下 5 層，深達地下 25 米，安防系數(shù)甚至超過銀行金庫，是迄今世界除美國本土外唯一獲得美國 UL 權(quán)威認證的保管機構(gòu)。寶庫 1 號不僅提供了一個博物館、一個藝術(shù)中心，更在地下“天然庫”里精心建造了 18698 個私人保管箱，配套陸家嘴金融城的基礎(chǔ)設(shè)施。

2016 年 3 月 26 日，上海中心的寶庫 1 號正式開售。而在此之前，上海中心 · 寶庫 1 號接待中心已經(jīng)人滿為患，原來大多數(shù)人都是來這里“看箱子、選箱子、搶箱子”的。與幾個月前相比，保管箱的價格已經(jīng)長了將近兩倍。最小的箱型已經(jīng)從 2015 年 11 月的 3.8888 萬元漲價到 6 萬多元，漲價速度甚至超過房價！

寶庫 1 號的保管箱首發(fā)供應(yīng)量是 1 萬個，而陸家嘴金融從業(yè)者具有 20 萬的需求量。物以稀為貴，因此價格上漲是必然的。有人算了一筆賬：如果按68888 元購買最小箱型的價格來算，租借 15 年，也就是 5475 天，平均一天的消費才 12 元多，一個月下來才花費 300 多元。為了給自己的寶貝找到一個靠譜的保存之地，這點錢對寶貝的主人來說根本不算什么。

寶庫 1 號致力將商業(yè)、文化相結(jié)合的運營模式，開創(chuàng)了文化資源整合及運營的先河，也為上海中心注入了全新的文化血液，奠定了文化創(chuàng)新先驅(qū)的地位，打造了上海文化藝術(shù)制高點，在一定程度上可以催化陸家嘴金融城文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

預(yù)言家凱文 · 凱利（Kevin Kelly）將小眾時代巨頭企業(yè)的場景歸結(jié)為失控，因為當(dāng)一個人手握一把沙子的時候，往往握得越緊，漏出的也就越多。為了解讀這一現(xiàn)象，我們將小眾時代的特點大致說明如下（圖 1-2） ，后續(xù)章節(jié)會做更為詳細的講解。

1. 一款產(chǎn)品適合所有的人的時代已經(jīng)結(jié)束

成立于 1909 年的英國老牌零售商伍爾沃斯，在 20 世紀(jì)大眾時代時，獲得了飛速的發(fā)展，其知名度也越來越高。當(dāng)然伍爾沃斯帶著大眾時代的影子，它企圖滿足所有人的需求，最終導(dǎo)致了這一品牌在 2009 年破產(chǎn)。

放眼國內(nèi)，小米手機是一款“為發(fā)燒而生”的手機，但是其聚集小眾，獲得了大量的粉絲關(guān)注，最終成立不足 5 年，其估值已經(jīng)超過 450 億美元。另外還有一個現(xiàn)實，目前在國內(nèi)手機行業(yè)倒閉者眾多，在此不一一列舉。

2. 小眾并不小，具有長尾效應(yīng)

小眾真的很小嗎？對于從無到有的創(chuàng)業(yè)者而言，那仍然是一個天文數(shù)字。在小眾時代，1000 個鐵桿粉絲足夠你養(yǎng)家糊口； 1 萬個鐵桿粉絲能夠讓你比中產(chǎn)階級還要富裕； 100 萬個鐵桿粉絲足以讓你超過 95% 的國人，當(dāng)然企業(yè)也是如此。

根據(jù)長尾效應(yīng)，有一些潛在的大眾也會不斷地向小眾靠攏。從理論的角度上來說，小眾可以達到無限，即小眾變成大眾。蘇寧廣場就是將小眾化的藝術(shù)情懷融于大眾化的購物中心，在全國范圍打造出藝術(shù)特色體驗空間，點燃了新一代精神文化消費。在購物中心飽受“同質(zhì)化”詬病之時，蘇寧廣場購物中心藝術(shù)化的呈現(xiàn)方式使業(yè)界眼前一亮。用藝術(shù)品來克服消費者對購物中心的審美疲勞，既能突破藝術(shù)“被仰望”的格局，又讓公眾在購物休閑時不乏味。

3. 未來將屬于大部分的“小眾市場”

小眾并不僅是基于人群數(shù)量的多少，而是著眼于需求的細分。經(jīng)常定制私人用品的人會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，有些常見的產(chǎn)品，定制的價格卻十分昂貴，而用戶還特別喜歡定制。這就是小眾市場的特性之一。

所以從發(fā)展的角度來說，三大巨頭獲得了一張時代優(yōu)惠券，可以在短時間內(nèi)享受到一些待遇，而這種待遇最終會消失。因為三大巨頭是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，而在小眾時代一切都變了模樣。

這正是本文所指出的觀點：三大巨頭很強大，但是并不可能將全世界吞下。要想在“互聯(lián)網(wǎng) +”時代繼續(xù)引領(lǐng)時代潮流，小眾經(jīng)濟的運營仍是一個較大的挑戰(zhàn)。從時代的角度來說，這是小眾時代創(chuàng)業(yè)者的一個機會，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭并不需要獲得太多的用戶、花費太多的錢，只需要服務(wù)好自己的目標(biāo)受眾就可以實現(xiàn)，何況我們前期定位成小眾，小眾做大了，自然也就變成了大眾。