- 第18節(jié) 大腦方程式之說(shuō)服力程序
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在生活中我們需要說(shuō)服的對(duì)象很多,可能是父母、上司、顧客、朋友、應(yīng)聘的主考官等等。甚至有時(shí)候,某些人想在你身上實(shí)施犯罪行為的時(shí)候,你更應(yīng)該臨危不懼,巧妙地使用說(shuō)服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成嚴(yán)重的后果。而這一切都需要說(shuō)服的技巧。
在這里,我跟大家分享六種說(shuō)服別人的技巧,希望能幫助大家提高說(shuō)服力。
1.調(diào)節(jié)氣氛,以退為進(jìn)。在說(shuō)服時(shí),首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)說(shuō)話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì),營(yíng)造出友好而和諧的氣氛,說(shuō)服也就容易成功;之,不尊重他人,拿出一份盛氣凌人的架勢(shì),那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,誰(shuí)都不希望自己被他人說(shuō)服而受其支配。
2.爭(zhēng)取同情,以弱克強(qiáng)。惻隱之心是人的天性,如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧,從而以弱克強(qiáng),達(dá)到目的。
3.善意威脅,以剛制剛。很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力,而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感,從而達(dá)到說(shuō)服目的。
4.消除防范,以情感化。一般來(lái)說(shuō),在你和要說(shuō)服的對(duì)象較量時(shí),彼此都會(huì)產(chǎn)生防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候,想要使說(shuō)服成功,你就要注意對(duì)方的防范心理。如何消除對(duì)方的防范心理呢?從潛意識(shí)來(lái)說(shuō),防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是人們把對(duì)方當(dāng)成假想敵時(shí)產(chǎn)生的自衛(wèi)心理,消除這種心理的最有效方法就是反復(fù)給予提示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用各種方法進(jìn)行:噓寒問(wèn)暖,給予關(guān)心,表示愿意提供幫助等等。
5.投其所好,以心換心。站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題,能給別人一種為他人著想的感覺(jué),這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn),“知己知彼”十分重要,唯先知彼,而后才能從對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
6.尋求一致,以短補(bǔ)長(zhǎng)。習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人,經(jīng)常處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地呈現(xiàn)僵硬的表情和動(dòng)作。對(duì)付這種人絕不能打破他“不”的心理。你得努力尋找與對(duì)方一致的地方,先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn),從而使之對(duì)你的話題感興趣,而后再想辦法將你的主意引入話題,最終求得對(duì)方的同意。
相信你的人生將因此而更上一層樓!
2010年10月3日
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